Toimitus- ja palautusehdot
Toimitus
Tilaukset postitetaan 1-5 arkipäivän kuluttua tilauksen vastaanottamisesta. Varastossa olevat tuotteet postitamme samana tai seuraavana arkipäivänä. Mikäli tuotetta ei ole varastossa ja se valmistetaan tilaajalle, postitus tapahtuu 3-5 arkipäivän sisällä. Toimitamme kaikki tuotteet ilman toimituskuluja.
Paketti toimitetaan katuosoitteen perusteella lähimpään Postin noutopisteeseen. Mikäli käytössäsi on Postin Oma noutopiste -palvelu, paketti toimitetaan palvelussa määritettyyn noutopisteeseen.
Pakettien toimituksesta vastaa Posti Oy.
Palautus
Asiakkaallamme on oikeus vaihtaa tai palauttaa tilaamansa tuote/tuotteet. Tarjoamme 100 päivän ilmaisen vaihto- ja palautusoikeuden ilman lisäkuluja. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee lähettää alkuperäisessä pakkauksessa. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ole yhteydessä asiakaspalveluumme okays@okays.fi / 0405253854. Tämän jälkeen ohjeistamme sinua paketin lähettämisessä ja pyydämme sinulta tilinumeroa rahan palautusta varten. Palautamme rahat heti kun palautettavat tuotteet on saapunut meille.
Outlet-kokoelman tuotteilla 14 päivän vaihto/palautusoikeus.